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发表于 2018-2-14 22:58:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1蒸汽
有个想要的锁区游戏发现ig有货就马上买了

回过神以后发现没在ig注册过账号

虽然购物时留下了邮箱但是刷新了几次也没有回信

这个时候应该怎么办

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用的qq邮箱吗? 用gmail之类的邮箱给support@indiegala.com发邮件把订单信息写上,英语说明一下让他重发一下,或者说明原因退款也行。去零售站买东西最好有个gmail或outlook邮箱。

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『滴学生卡』

发表于 2018-2-14 22:58:11 | 显示全部楼层

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本帖最后由 cbning 于 2018-2-15 00:48 编辑

用的qq邮箱吗? 用gmail之类的邮箱给support@indiegala.com发邮件把订单信息写上,英语说明一下让他重发一下,或者说明原因退款也行。去零售站买东西最好有个gmail或outlook邮箱。

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发表于 2018-2-14 23:51:11 | 显示全部楼层

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给客服写邮件?标记上付款信息。

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发表于 2018-2-15 09:04:17 | 显示全部楼层

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cbning 发表于 2018-2-15 00:46
用的qq邮箱吗? 用gmail之类的邮箱给support@indiegala.com发邮件把订单信息写上,英语说明一下让他重发一 ...

补充一句,微软的邮箱不要用于HB

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发表于 2018-2-15 09:21:18 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

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userjoy 发表于 2018-2-15 09:04
补充一句,微软的邮箱不要用于HB

outlook秒接收,除非你没有验证过,验证后,一下单买key,付款后提key验证码马上就到邮箱了!

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发表于 2018-2-15 09:25:24 | 显示全部楼层

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020space 发表于 2018-2-15 09:21
outlook秒接收,除非你没有验证过,验证后,一下单买key,付款后提key验证码马上就到邮箱了! ...

https://steamcn.com/t356279-1-2
HB官方客服不推荐使用微软的邮箱

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发表于 2018-2-15 09:38:41 | 显示全部楼层

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如果没有邮件的话
建议联系客服,附上你的pp或者银行卡账单

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发表于 2018-2-15 10:57:45 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:'{0:<10}'.format(击石听蛙) 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+14/-0

可能是在垃圾箱,上次我就是

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发表于 2018-2-15 14:23:26 | 显示全部楼层

社区昵称:江公补过 Farmskins.com 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+14/-0

paypal每付款一笔会有订单号的,订单号很重要
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