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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

社区昵称:幻紫 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+60/-1

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终于今天放假了,打游戏到半夜,忽然想起来前几天看到的战地1打折,于是去买,
https://steamcn.com/t359202-1-1


也许是半夜头昏眼花了,结果买成了标准版,而且比革命版还贵

220.png

能否有个大佬帮忙去EA的客服谈笑生风一下,解决下

(我把账号给你,你帮我和他们说)


半夜购物就是会这样....
已经不是第一次了...

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这里可以填写申请退款的表格 -> http://help.ea.com/en/refund/ 点开可以看看你的游戏符不符合退款规定。 Visit the Request a Refund page to see if any of your games are eligible for the Great Game Guarantee.
比较强的喜加一爱好者

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🐱大喵说多谢。

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:TT 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0

这里可以填写申请退款的表格 -> http://help.ea.com/en/refund/

点开可以看看你的游戏符不符合退款规定。
Visit the Request a Refund page to see if any of your games are eligible for the Great Game Guarantee.

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为什么我找到的那个退款界面就是页面失效...  发表于 7 天前
But since you said goodbye
Polka dots fill my eyes
And I don't know why🐾

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层

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Deepice 发表于 2018-2-15 03:35
https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
订单历史里不能直接申请退款?

221.png

不能啊
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:谢泼德上校 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+9/-0

要不直接点 写信找客服退了 或者找客服换成革命版

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:jingjinw 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

直接写邮件跟客服说买错了?如果没下载过又是刚买的也没啥问题吧。
You can make a refund request:

Within 24 hours of first launching the game.
Within seven days from the day you bought it, if you have not launched the game.
Within seven days from the release date if you pre-ordered the game, if you have not launched the game.

我的理解是写邮件应该就行了……直接说。就是不知道你开游戏没。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Aether 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+8/-0

写邮件申请退款应该就可以了。或者我替你去和客服谈心(不知道能否直接换革命版)?

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:温柔的怀念病 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+22/-0

这个问题很容易解决吧   感觉橘子退款审核要求比steam低  
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