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发表于 2018-4-17 04:53:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ff317 于 2018-4-17 19:45 编辑

美东时间4:50pm,收到Humble Bundle的邮件,之前任意价格购买的Dale Hardshovel已经退款。
以前据反馈,购买的key都是重复key。我是重复key,提交了客服处理,然后今天收到了退款邮件。据反应有小伙伴之前购买的key可用也收到了退款。
updated 4/17
根据回帖的反馈,应该是所有单子都被退了,不管是不是重复key,至于反激活,目前还没有人反馈说有发生。


附上原帖地址
Humble Widget 支付你想支付的价格获得 phime studio LLC 的几款游戏
https://steamcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=379115&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline


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『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 04:57:44 | 显示全部楼层
我沒拿到重複key也退款了...那遊戲不會被回收吧?
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 楼主| 发表于 2018-4-17 05:00:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 ff317 于 2018-4-17 05:05 编辑
ray7496422 发表于 2018-4-17 04:57
我沒拿到重複key也退款了...那遊戲不會被回收吧?

这个不清楚啦,我是重复的key,提交了客服,然后今天收到了退款。突然想起来,我之前HB买的月包我找客服退了,也是收到退款邮件后过了几天游戏才被反激活的。
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发表于 2018-4-17 05:59:15 | 显示全部楼层

社区昵称:Mochuishle 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+32/-0

没收到HB的邮件,paypal倒是显示退款了。
少了个+1总是不甘心呢
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——理性剁手 +0.5——

『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 06:18:43 | 显示全部楼层

社区昵称:Shallrain 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+14/-0

paypal显示 退款 +1 没收到hb的邮件
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发表于 2018-4-17 06:22:41 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:geastliu 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+9/-0

呃……我既没退款也没收到能用的key
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真香

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发表于 2018-4-17 06:27:13 | 显示全部楼层

社区昵称:南陌 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+12/-0

退款的邮件到了 钱还没到
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 楼主| 发表于 2018-4-17 06:28:42 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层
本帖最后由 ff317 于 2018-4-17 09:18 编辑

手机没法编辑。附上一个邮件正文。
Hello,  Thank you for all of your patience and understanding in this matter. Many of the keys recently purchased for Dale Hardshovel, Dash Fleet, and other Phime Studio games were invalid. Unfortunately, we were forced to issue refunds for all purchases of these titles while we work things out with the developer to investigate what happened.  I'm truly sorry for any inconvenience this causes. It's our sincere hope that we can make it up to you in the future with more great deals on games.
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 楼主| 发表于 2018-4-17 06:29:58 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层
mochuishle 发表于 2018-4-17 05:59
没收到HB的邮件,paypal倒是显示退款了。
少了个+1总是不甘心呢

我是收到两封,一封是提示退款,一封是道歉。道歉那个可能是因为我之前提交了客服投诉吧。
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 楼主| 发表于 2018-4-17 06:31:04 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层
eastliu 发表于 2018-4-17 06:22
呃……我既没退款也没收到能用的key

你看下我附上原贴里有客服地址,你投诉一下就好了
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 楼主| 发表于 2018-4-17 06:31:34 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层
爱情 发表于 2018-4-17 06:27
退款的邮件到了 钱还没到

退款不会马上到账的,一般等几个工作日就好了。
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真香

『轴承骨架』『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 06:33:47 | 显示全部楼层

社区昵称:南陌 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+12/-0

ff317 发表于 2018-4-17 06:31
退款不会马上到账的,一般等几个工作日就好了。

这个我知道 只是一说而已  退款看银行 有的银行一天就到
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发表于 2018-4-17 06:40:02 | 显示全部楼层

社区昵称:都是邪念! 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+51/-0

收到PP邮件,没收到HB的,暂时没收到steam小黄信
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发表于 2018-4-17 07:16:25 | 显示全部楼层

社区昵称:geastliu 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+9/-0

ff317 发表于 2018-4-17 06:31
你看下我附上原贴里有客服地址,你投诉一下就好了

好的,谢谢!
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『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 07:26:25 | 显示全部楼层

社区昵称:清風 85折代 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+131/-0

hb没给我邮件,钱倒是给了
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『滴学生卡』

发表于 2018-4-17 07:30:47 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:Tallman 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0

没重复,也退款了
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发表于 2018-4-17 07:34:16 | 显示全部楼层
退款了已经
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铁扇奥特曼

『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 07:41:42 | 显示全部楼层

社区昵称:Jabami Yumeko 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+23/-0

啊 hb还是良心啊 我是可用key
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发表于 2018-4-17 07:52:59 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:yi_fan 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

已收到了hb和PAYPAL退款的邮件,PAYPAL余额+0.01$
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发表于 2018-4-17 07:54:33 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:FirEra 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+13/-0

可用key,然后被退款了- -
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发表于 2018-4-17 08:17:15 | 显示全部楼层

社区昵称:leoj 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+99/-0

pp抽了!收到7封退款邮件。。。  其实是发重复了
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发表于 2018-4-17 08:17:43 | 显示全部楼层

社区昵称:Mt.Sleet 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+32/-0

早上看见时吓一跳,还以为账号被ban了
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发表于 2018-4-17 08:20:26 | 显示全部楼层

社区昵称:如歌的行板-Kaori 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+8/-0

可是我是激活了啊,没问题啊,HB也给我退了,迟早喜减一啊
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发表于 2018-4-17 08:31:14 | 显示全部楼层

社区昵称:red-lazy 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+27/-0

咱的一个重复key,一个可用key,然而都被退款了,等一波反激活
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发表于 2018-4-17 08:33:02 | 显示全部楼层

社区昵称:Asuka 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

我的可以激活,因此没找客服,但也收到退款了
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发表于 2018-4-17 08:40:37 | 显示全部楼层

社区昵称:LuckyXD 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+17/-0

我不是重复key  也收到了退款
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发表于 2018-4-17 08:42:07 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:Whitecolor 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+15/-0

买到可以用的并激活的也收到退款了,血赚
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祝福薇尔莉特,谢谢薇尔莉特。

『片十字花瓣』

发表于 2018-4-17 09:04:54 | 显示全部楼层

社区昵称:Ticerio 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+9/-0

收到pp邮件了
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纵然带着永远的伤口 至少我还拥有自由

发表于 2018-4-17 09:17:19 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:jcy1998 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+173/-0

早上看到退款还以为月包整链被退了 吓死
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呼~哈!

『塔尖圆环』『片十字花瓣』『滴学生卡』

发表于 2018-4-17 09:19:24 | 显示全部楼层

社区昵称:晒骚 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+106/-0

买的key正常激活了。没收到HB的邮件,不过收到了PP的退款邮件
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