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发表于 2018-8-12 13:55:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 levana 于 2018-8-12 16:09 编辑

8.2我的键盘坏了,联系了淘宝店以后当天就找了一家韵达快递寄了过去,没有原装的盒子,是快递员自己包装的(上门取件),我没见到快递包装成了什么样。等到8.6,淘宝那边的售后说键盘破损,已经拒签了。我随后找到了当时那个快递员,他说外包装未破碎就不会理赔。但是他的包装就是属于外面裹了两层纸板,并不是盒子,这种包装是怎么压都不会破损的。现在那个快递已经在寄回的路上了,我想问问这种破损该不该理赔,如果快递员一口否认我该怎么维权。




刚刚找到了一张称重的照片
mmexport1534061211808.jpg

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发前拍照了没?像这种贵重东西,我都亲自带着东西去驿站看着他包好了才放心的, 上门取件不会给你带泡泡纸和箱子的,驿站说这玩意现在都是自费的,最多给你带个文件夹
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发表于 2018-8-12 13:55:25 | 显示全部楼层

社区昵称:试制Fat模式95式酸素鱼雷 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+38/-0

发前拍照了没?像这种贵重东西,我都亲自带着东西去驿站看着他包好了才放心的,
上门取件不会给你带泡泡纸和箱子的,驿站说这玩意现在都是自费的,最多给你带个文件夹

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请问签名是什么动画  发表于 2018-8-12 16:08
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发表于 2018-8-12 14:35:24 | 显示全部楼层
直接给快递和淘宝的客服都致电,不过如果没有保价的话基本不会赔付
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发表于 2018-8-12 14:37:24 | 显示全部楼层

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本帖最后由 dance532 于 2018-8-12 14:38 编辑

拍照了没!..不过一般都不会拍的吧- -
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发表于 2018-8-12 14:38:24 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:灬丧家之喵灬 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+10/-0

没保价最多7倍运费...顺便为啥当初不找原装盒子包装...
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发表于 2018-8-12 14:39:45 | 显示全部楼层
所以发快递前要记得留证据.......
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发表于 2018-8-12 14:50:16 | 显示全部楼层

社区昵称:一旁冷笑 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+353/-0


较为贵重的我都发顺丰··
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发表于 2018-8-12 14:55:23 | 显示全部楼层

社区昵称:kkkirito是萌新 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+6/-0

所以贵重东西还是走狗东,不怕这种莫名其妙的事情
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发表于 2018-8-12 14:56:24 | 显示全部楼层

社区昵称:TRACK TRACK 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

楼主太心宽了,竟然不亲自包装……
现在还是去快递官网查一下赔偿额度吧,一般都是有上限的。没包价的话,更低
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发表于 2018-8-12 14:56:28 | 显示全部楼层

社区昵称:Luna 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

前天去发快递想走申通的,鼠标和电脑,结果人家都不收,说这种东西我们包裹不结实,让我去顺丰发,你走的韵达估计包裹更差。。。没买保价的话就gg了
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 楼主| 发表于 2018-8-12 15:05:41 | 显示全部楼层

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knell0203 发表于 2018-8-12 14:38
没保价最多7倍运费...顺便为啥当初不找原装盒子包装...

因为找不到了,估计是扔掉了
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发表于 2018-8-12 15:05:49 | 显示全部楼层

社区昵称:Moser 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

这种快递我都是找顺丰的

然而

上个月寄个文件,居然丢件了

顺丰也会丢件也是醉了
个人签名是什么鬼?!
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 楼主| 发表于 2018-8-12 15:06:49 | 显示全部楼层

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howie010103 发表于 2018-8-12 14:17
只能找淘宝客服了,快递不会理你的

这不属于淘宝那边的事情了,毕竟是我寄去的,快递出了问题,他们那边只是拒签而已
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 楼主| 发表于 2018-8-12 15:07:40 | 显示全部楼层

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一旁冷笑 发表于 2018-8-12 14:50
较为贵重的我都发顺丰··

当天驿站关门了,急着用键盘就联系韵达了。没想到还有这档子事情。
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社区昵称:Sean不想睡懒觉 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0

本帖最后由 瑾屿 于 2018-8-12 15:14 编辑

我记得邮政局官网好像可以投诉这种情况吧,就看你想不想追究到底了
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发表于 2018-8-12 15:12:51 | 显示全部楼层

社区昵称:维尼宽衣 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

你这个没照相留证估计难索赔,你如果经常在他家发快递还可以协商赔偿,如果不是最多赔个几倍运费。当然如果你有决心投诉到国家邮政局,可以解决得好些;不过看你也有疏漏,个人不建议这么做。

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发表于 2018-8-12 16:07:28 | 显示全部楼层

社区昵称:free 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

所以这种东西还是狗东买,售后直接狗东没这么多扯淡事
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喜多梨多柚 发表于 2018-8-12 14:19
发前拍照了没?像这种贵重东西,我都亲自带着东西去驿站看着他包好了才放心的,
上门取件不会给你带泡泡纸 ...

我看到之前快递员称重的时候发来的一张照片,不知道行不行
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社区昵称:allenchs1985 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+2/-0

记得要发顺丰,之前也是寄东西坏了,电话客服全额赔付了
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