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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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买个游戏回来弄设置就弄了1个多小时,无故顿卡,怎么搞都不行。进游戏测试下然后退出继续改设置,期间还更新了显卡驱动,结果还是不行,依旧顿卡。
我想问下这种情况能不能申请下退款,目前有3个小时了,刚才申请没写理由直接拒绝了,如果不行我就懒得试了。

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不写理由的话超过两小时几乎不会给你退的,steam无条件退款只在两小时游戏时长&购买15天内生效。 写好自己想退款的理由,还是有希望的,毕竟时不时会听说一些超过两小时退款成功的例子,但是别抱太大希望,退不退都很正常

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Yangkai 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+16/-0

不写理由的话超过两小时几乎不会给你退的,steam无条件退款只在两小时游戏时长&购买15天内生效。
写好自己想退款的理由,还是有希望的,毕竟时不时会听说一些超过两小时退款成功的例子,但是别抱太大希望,退不退都很正常

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Venn 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0

这种情况在游戏时间快到2小时的时候就应该退款了,超过了的话是退不了的

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战战兢兢 如临深渊 如履薄冰

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:VincenT 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

运行了两个多小时,不写理由也还是有可能退的,只是挂卡时间会大大增加的,甚至有的游戏挂了十个八个小时才能掉完全部的卡

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:PDCA`ck Poi 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+7/-0

现在好像比较严了,超过二小时 有理由也不一定能过

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:random 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+5/-0

之前看到一个贴说他直接联系客服,已经玩很久了还能退

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Davy 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

理由一定要写是硬件不兼容,游戏无法玩(hardware video card is not compatible, game is not playable)。但别抱希望,一般情况下是不能退了。
其实你可以先测试一个多小时,退款,隔段时间再买,再测试一个多小时。

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:HumPhry_W 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+4/-0

为什么不在2小时的时候就退款呢

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发表于 3 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:sffxzzp 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+17/-0

davyzhu 发表于 2018-9-16 08:42
理由一定要写是硬件不兼容,游戏无法玩(hardware video card is not compatible, game is not playable)。 ...

时间累算的我记得

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

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davyzhu 发表于 2018-9-16 08:42
理由一定要写是硬件不兼容,游戏无法玩(hardware video card is not compatible, game is not playable)。 ...

以前的运行时间会有记录的

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Fallout x Metro

发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Lio 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

我之前顺手淘宝入的正当防卫,以为是类似孤岛惊魂的游戏,结果开始玩才发现太疯癫,不是我的菜,然而时间已经过了就当+1了
如果有大佬能帮我解决《辐射避难所》的中文不显示问题,请联系我。

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:zby286 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

理由写硬件不兼容或者恶性bug,比如频繁闪退之类。
需要连接服务器的可以说连接不上服务器,例如gtav这种
我就是买了gtav,连了2个多小时连接不上服务器,退款也成功了

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哇哈喔喔窝窝哇擦擦啦嘭嘭

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

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社区昵称:Simon 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

虽然楼上说的有道理
但我之前有过一次例子
玩育碧的潜水艇游戏
时间超两小时,最后是咋玩不进去
然后写了英文看不懂,玩不下去
客服退了
感觉steam的客服部还不错
试试或许有机会

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:天与地 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

加油吧,把理由写的充分一点试试

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社区昵称:拖鞋君 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

Vincent_CL 发表于 2018-9-16 09:06
我之前顺手淘宝入的正当防卫,以为是类似孤岛惊魂的游戏,结果开始玩才发现太疯癫,不是我的菜,然而时间已 ...

key
激活的还能退款?

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skyyoun 发表于 2018-9-16 09:33
虽然楼上说的有道理
但我之前有过一次例子
玩育碧的潜水艇游戏

这不是猎杀潜航吗!哈哈哈~开局半小时没见到目标的我~

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:zmbby 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

我买了份暗黑地牢,然后不喜欢这种类型的,就要求退款,然后不熟悉又点案件完结,然后挂卡过了2小时,发现没退款成功,后来和客服说了下,还是给退款了,然后挂卡时长也加了点,
不知道算不算

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Ch1swill 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

3个多小时退过 忘了哪个游戏了

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社区昵称:ì . 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

本帖最后由 大扎纸 于 2018-9-16 09:59 编辑

可能会看以前退款的次数吧。。  反正之前HB包里出逃生2的时候。。我就把库里买了两天玩了2个多小时的逃生2退了  条件写的是这游戏太吓人了。。    
不过这游戏没卡 可能也是最后退款了的原因

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 楼主| 发表于 3 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:...... 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

感谢各位回复,我觉得再试试看,理由写长一点。
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GMT+8, 2018-9-19 13:59, PE: 0.441109s , QE: 220, Redis On.
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