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———丨 Apink 丨———

『滴学生卡』『片十字花瓣』

发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

社区昵称:冯啦啦 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+13/-0

        我们之前曾对如何呈现游戏的用户评测以及由此得出的评测分数进行了一些修改, 并在这篇博客中对这些修改进行了讨论。 正如我们在博客中所谈及的,我们希望确保那些玩过游戏的玩家能够表达自己的观点,向其他玩家说明他们为什么应该或不应该购买这款游戏,而我们将这些意见总结形成的一个评测分数也应该能够代表未来购买者购买游戏后的满意度。

        自那篇文章发布以来,我们不断地听取玩家和开发者的反馈意见。 我们很清楚玩家非常重视评测,并希望我们能够确保评测的准确性和可靠性。 开发者也明白评测对玩家的价值,但同时希望自己能够得到公平对待。 我们还花了大量时间构建分析工具,以帮助我们更好地了解 Steam 上所有产品的评测情况。 有了这些反馈和数据,我们认为我们已经准备就绪,可以做出下一个修改。

这个修改简单说来就是:我们要找出跑题的评测恶意轰炸,并将它们排除在评测分数之外。

        虽然说起来简单,但是这会带来许多问题,所以让我们对细节进行深入探讨。 首先,什么是我们所说的跑题的评测恶意轰炸? 正如我们之前在原来的博客中所定义的,评测恶意轰炸是指玩家在非常短的时间内发布大量评测,目的是降低某个游戏的测评分数。 而我们定义中的跑离评测恶意轰炸,则是指评测的焦点集中在我们认为与未来玩家购买游戏后的满意度无关的主题上,因此这种评测不应计入评测分数。

        显而易见的是,这里有一个灰色地带,因为玩家关心的事物范围很广。 那么,我们将如何识别这些跑题的评测恶意轰炸呢? 第一步是我们构建的一个工具,能够尽可能实时地识别 Steam 上所有游戏的任何异常评测活动。 此工具无法得知为什么一款指定游戏会收到异常评测活动,甚至也不会尝试去解决这个问题。 但它会通知 Valve 的一个团队,随后由他们进行调查。 我们已经在 Steam 的整个评测历史记录中运行了此工具,并找出了游戏在多个时间段内出现异常评测活动的许多原因,而跑题的评测恶意轰炸似乎只是其中的一小部分。

        一旦我们的团队确定某个异常活动为跑题评测恶意轰炸,我们会标记出其包含的时间段并通知开发者。 该时间段内的评测将从评测分数计算中移除。 和以前一样,这些评测会保持原样不动,您仍然可以深入阅读以了解它们是否与您相关。 为了有助于您做到这一点,当您浏览已默认移除了一些评测的商店页面时,会清楚地看到这方面发生的变化,并且我们还进一步优化了异常评测期间的 UI。


afb1239e4a089f6222c61ef4ef1a8bc20e702889.jpg

        最后,您也可以按自己的偏好选择完全退出此功能——在 Steam 商店选项中有一个复选框,勾选后即可将跑题的评测恶意轰炸仍然计入所有看到的评测分数。

        我们在围绕用户评测开发一些其他功能的同时,认为此功能本身值得单独发布。 一如既往,如果您有任何想法或疑虑,请在下方留言。


常见问题与解答

  • 问:我所关心的恐怕是其他玩家并不关心的问题,比如 DRM 或 EULA 的变更。 评测恶意轰炸过去也曾与之相关。 你们认为他们属于不相关还是跑题呢?

        答:我们就这两个问题以及其他类似问题进行了长时间的讨论。 从技术上讲,它们并不是游戏的一部分,但对某些玩家来说却是个问题。 最终,我们决定将它们定义为跑题评测恶意轰炸。 原因是“一般”的 Steam 玩家并不太在意它们,因此如果评测分数不包含它们,会更加准确。 除此之外,我们相信那些真正关心像 DRM 这类话题的玩家在购买游戏前往往愿意更深入地挖掘游戏——这也是为什么我们仍然保留了评测恶意轰炸中所有评测的原因。 只需要一分钟就可以深入阅读这些评测,看看这个问题是否是您所关心的。

  • 问:所以如果我在跑题评测恶意轰炸的时间段内发表了一篇评测,我的这篇评测就不会计入评测分数了?

        答:非常遗憾,确实如此。 我们已经在 Steam 的整个评测历史记录中测试了识别跑题评测恶意轰炸的流程。在此过程中,我们发现尽管可以通过翻阅评测和社区讨论来确定是什么导致了评测恶意轰炸,但阅读每一篇评测并不可行。 但是,正如我们在首篇用户评测文章中所说,我们的数据显示评测轰炸往往为暂时性的歪曲,因此我们相信评测分数将仍然正确,而其他玩家将仍然能查找并读到您在该时段内的评测。

本文来源:用户评测修订

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『滴学生卡』『片十字花瓣』

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

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本帖最后由 breastsexy 于 2019-3-16 04:47 编辑



如何防止发行商/开发商滥用该功能呢?

咦?好像发行商并没有权限修改这个唉 0.0

改了挺好的,回归到游戏本身

(当然,脑*发行商/开发商 还是应该受到正义的差评的)


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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

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究竟是好事还是坏事呢
[发帖际遇]: Bascter_Main 入侵蒸汽动力数据库给自己添加 65536 点体力,因为内存㴵出只加了体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
以后如果再遇到反消费者行为,玩家就没有任何办法抗议了。
[发帖际遇]: DinduNuffin 写出的 Steam 插件实用方便,获得坛友的赞赏,喜加体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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社区昵称:♢達斯♦維達♢ 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+39/-0

本帖最后由 Grand_Master 于 2019-3-16 05:32 编辑

总算可以让无中差评的zz消停了,挺好的可以看别人认真写的评测了
[发帖际遇]: Grand_Master 千辛万苦抢到的测试 Key 转正了,获得体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:心 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

看似公允之举,实际上是在讨好发行商,削弱了玩家的反馈权。
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:noBody 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+98/-0

Grand_Master 发表于 2019-3-16 05:24
总算可以让无中差评的zz消停了,挺好的可以看别人认真写的评测了

我不觉得本文提到的方案可以过滤无中文差评。
这里说的是过滤短时间内的恶意差评轰炸,如果一个月内某5天,有100个玩家跑过来一起刷无中文差评,那么应该是能过滤掉的。但是如果一个月内,每隔5天,都有比方说两个玩家过来给无中文差评(混在各种各样其他的评测里),那恐怕这个密度不足以被认定为恶意差评轰炸,结果就是这些差评仍然完好地被显示出来。毕竟这里提到的不是“按照关键词过滤”之类的。
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:狗鬼贤摸(单推阿夸) 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

这个行为表面上看挺好的,核心问题是V社的团队能否做到处理好每一次事件,给予玩家和开发商正向反馈,就怕他们秉承着一贯的“我是你爸爸”精神,那就没什么好说的了
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:子供の日 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+5/-0

無意義的差評會過濾,那無意義的好評呢?
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:starkiseki 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+5/-0

实际上又大大削弱了玩家的权利,讨好了开发商和发行商
[发帖际遇]: starkiseki 原价购入的游戏在几天后入包,补偿体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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社区昵称:The Greater Good 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+10/-0

逐渐EP化
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:meilm 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+6/-0

所以像前些日子的那件事,按着说法就属于无意义的差评,那玩家的感受呢?。。个人觉得好评如潮中有了狗屎那还有意义吗?。。
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社区昵称:08210323 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

想起之前某游戏上传更新晚被刷差评,然后有朋友说不就是晚了吗,然后chinaplay发鬼泣key发完了还专门发了说说,早买的没人权....."指评测的焦点集中在我们认为与未来玩家购买游戏后的满意度无关的主题上",....购买游戏后的满意度,类似更新晚那种情况...会归纳到恶意差评吗
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社区昵称:[CN]NiGhT Ray 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

不知道结果会怎么样,但v社至少重视了吧
[发帖际遇]: 937274140 半夜修仙,浑浑噩噩,把闪卡分解了宝珠,补偿体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:eason001 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

就阀门那小作坊运营,最终结果就是控评
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:生为静止 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+37/-0

如何评价都是购买者的权利,感觉进一步控评对玩家不是好事
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Nazzion 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+31/-0

买产品当然包括售后服务。以后都发展服务业,消费连售后服务都不能讲了。 老实说,没中文给差评。虽然没意义,但也是对服务业的一种大实话。
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我心浮躁啊!!!~~

发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:ltman 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+1/-0

我倒是觉得没中文给差评没没问题啊,没中文个人建议锁国区
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『片十字花瓣』

发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

社区昵称:lzstzr 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+0/-0

本帖最后由 lzstzr 于 2019-3-16 07:58 编辑

虽然一般不看评价,但是这个改版让我很难受

按照这个标准,如果游戏作者本身出现问题,比如被爆出种族歧视或者恋童,那么游戏刷差评就应该归为无意义差评,因为游戏本身没有问题,但是我不相信v社敢这么做
反过来因为游戏本身应该差评,但是开发者和v社有利益关系,同样也可能出现控评行为,损害玩家利益

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:妄想税 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+2/-0

V社就三个人   还要分一个人出来管评论   开销又增大了
[发帖际遇]: 妄想税 肉身跨区填错申报单被征税,被海关人员退税体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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lzstzr 发表于 2019-3-16 07:49
虽然一般不看评价,但是这个改版让我很难受

按照这个标准,如果游戏作者本身出现问题,比如被爆出种族歧视 ...

又没有说删掉评论,只是屏蔽不再计入总评,但是玩家是能看到的,这个我感觉挺好的
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Porg 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+27/-0

本帖最后由 haibata4869 于 2019-3-16 08:18 编辑

感觉还是弊大于利的,至少目前规则还不完善。在这个规则下,某愿的评价就不会凉凉了,估计保持一段时间“特别好评”了,甚至连下架都不用了。而且,剔除某个时间段的一刀切做法,非常的不完善,也就是你晚几天发表恶意差评,一样会被计入总评。一旦这个政策被实施之后,无非就是让差评的分布更加的分散而已。上有政策,下有对策,这种徒增工作量但是效果不大的事,而且在特殊事件比如某愿,比如2K游戏侵犯隐私这种开发商作死事件中很容易被愤怒的玩家反噬,到时候屁股往开发商一坐,V社真的想清楚了么。
[发帖际遇]: haibata4869 在 Steam 喜加一的行为受到 G 胖赞赏,喜加体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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haibata4869 发表于 2019-3-16 08:08
感觉还是弊大于利的,至少目前规则还不完善。在这个规则下,某愿的评价就不会凉凉了,估计永远可以“特别好 ...

认真看原文啊,  此工具无法得知为什么一款指定游戏会收到异常评测活动,甚至也不会尝试去解决这个问题。 但它会通知 Valve 的一个团队,随后由他们进行调查。
并且一旦我们的团队确定某个异常活动为跑题评测恶意轰炸,我们会标记出其包含的时间段并通知开发者。

屏蔽是人工操作。。。实际上是维护开发者利益,但是某愿这种特殊情况,steam不是傻子
[发帖际遇]: sangli 有眼光地在游戏锁区前低价购入了,喜加体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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May the Force be with you

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

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sangli 发表于 2019-3-16 08:15
认真看原文啊,  此工具无法得知为什么一款指定游戏会收到异常评测活动,甚至也不会尝试去解决这个问题。 ...

我就怕steam犯傻啊,一根筋的按规矩办事直接剔除差评轰炸。
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本帖最后由 日光幻灵 于 2019-3-16 08:37 编辑

楼上这些说这个功能不好甚至直接开喷的真的有认真看这篇文章么?
您也可以按自己的偏好选择完全退出此功能——在 Steam 商店选项中有一个复选框,勾选后即可将跑题的评测恶意轰炸仍然计入所有看到的评测分数。

每次出现这种差评轰炸的时候总会有不少玩家对这种差评表示不满,而现在这些玩家可以选择开启这个功能屏蔽掉这些差评轰炸以及因此造成的评分影响;而认为这部分差评有价值的玩家可以通过改选项完全退出此功能,不屏蔽这部分差评以及其对评分造成的影响。

V社的这个功能只是给那些不喜欢差评轰炸的玩家一个排除差评轰炸影响的办法,而对其他玩家来说只需要关掉这个功能就跟以往一样了,根本没有什么值得不满的地方好吧

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[发帖际遇]: 日光幻灵 从申根海关混进欧洲,成功领取了低保补贴体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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社区昵称:番外个体 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+4/-0

这个功能就很舒服。
[发帖际遇]: 番外个体 因汇率问题与 PayPal 客服小姐姐愉快交谈,获得补偿体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

社区昵称:Paranoia. 资料 加好友 聊天 库存 截图 好友 群组 愿望单 评测 信誉+3/-0


“抱歉,发生了某种错误: 讨论区在您的地区不可用。”
[发帖际遇]: jcyxxx 在古埃及金字塔中找到古代石碑,喜加体力 1 点 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层
haibata4869 发表于 2019-3-16 08:18
我就怕steam犯傻啊,一根筋的按规矩办事直接剔除差评轰炸。

我也挺担心阀门最后会犯傻,控评真有可能出现,这种方式是对的,但是实施起来,有点难
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

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sangli 发表于 2019-3-16 08:05
又没有说删掉评论,只是屏蔽不再计入总评,但是玩家是能看到的,这个我感觉挺好的 ...

也可能我看得不是很仔细,没领会全原文的细节,但感觉你忽略了语言问题。

这个改动应该针对的就是国区暴力反馈:外国人steam两个优先语言之中大概率没中文,那中文评测既不能影响他们可以看到的好评率,也不会被推送给他们,如果媒体也不发声那他们什么都不会知道——中囯玩家吃憋 = 外部环境:so what?
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『天邈云渺』

发表于 5 天前 发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区 | 显示全部楼层

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ltman 发表于 2019-3-16 07:41
我倒是觉得没中文给差评没没问题啊,没中文个人建议锁国区

您不懂英文,就不许别人懂英文?真霸气

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